Miałam przyjemność, aby Pani Monika Perendyk sprawowała nadzór promotorski nad moją pracą podyplomową z zakresu automatyzacji wybranego procesu biznesowego w banku z użyciem narzędzia SIPOC. Z niezwykłą ciekawością, wprowadziła mnie w zagadnienia inżynierii wymagań, wykazała się pełnym profesjonalizmem, wsparciem mentorskim oraz ogromną wiedzą merytoryczną. Zawsze była pomocna, potrafiła słuchać i trafnie nakierowywać mnie na właściwe rozwiązanie. Z całym przekonaniem rekomenduję Panią Monikę jako wspaniałego wykładowcę, ale także świetnego trenera!
Klient nie może się zdecydować i Twój projekt stoi w miejscu. Czekasz na odpowiedź, wysyłasz kolejne maile, a na spotkaniach słyszysz “jeszcze się zastanowimy” albo “zdecydujcie sami, wy jesteście ekspertami”.
W końcu rekompondujesz kierunek, żeby projekt ruszył. Dwa tygodnie później słyszysz: “to była wasza decyzja, myśleliśmy że będzie inaczej”. I znowu masz na barkach odpowiedzialność, której nie powinieneś brać.
Ten masterclass pokazuje, jak wyciągnąć decyzję od klienta – bez przejmowania jego odpowiedzialności i bez kolejnego spotkania za dwa tygodnie. Pracujemy na Twojej konkretnej sytuacji, nie na przykładach z podręcznika. Wychodzisz z planem gotowym do wdrożenia następnego dnia.